Cómo funciona

Una Primera Solución (First Fix) es la primera tarea que le quito de encima: construida, probada y con soporte, por un precio fijo.

• Primera Solución: una tarea, $2,500, precio fijo. Incluye una prueba de 14 días y 30 días de soporte.

Paso a paso

1. Una llamada gratuita de 20 minutos, el Diagnóstico de Tiempo.Vemos a dónde se va su tiempo y cuál es la tarea que vale la pena delegar. En un plazo de dos días hábiles recibe un correo breve con la tarea, lo que haría una Primera Solución, si algo podría impedirla, el precio y el siguiente paso.
2. El acuerdo, y luego una comprobación de viabilidad de hasta 5 días hábiles.Confirmo los accesos, las conexiones y cualquier barrera contractual o legal que impida la solución. Si en la primera semana veo que no se puede construir, le devuelvo su depósito.
3. La construcción.La mayoría de las Primeras Soluciones quedan funcionando en un plazo de 3 a 4 semanas desde el acuerdo, seguidas de una prueba de 14 días. Antes de que nada se ponga en marcha, usted ve cómo trabaja, dónde trata con sus clientes y con sus datos, qué podría salir mal y cómo se maneja cada caso.
4. La prueba de 14 días.Comprobaciones que usted mismo hace, escritas antes de construir. Si una no pasa, corrijo la solución y se la devuelvo, hasta 3 rondas de correcciones o 45 días. Sigo trabajando en la solución hasta que haga lo que acordamos por escrito, o le devuelvo su dinero.
5. 30 días de soporte.Durante los 30 días de soporte, respondo en un plazo de un día hábil. Cualquier cosa que impida que la solución haga lo que acordamos por escrito se corrige sin costo.
6. Es suya.Después de los 30 días, la solución es suya y sigue funcionando. Si quiere que la siga vigilando y me encargue de la siguiente tarea, hay un plan mensual opcional. Si no, paramos ahí. Sin ataduras.

Lo que compruebo en la primera semana

• El acceso a sus sistemas.
• Si su software permite conexiones externas.
• Cualquier contrato que limite el uso de herramientas externas.
• Si los datos son sensibles.

La mayoría de estos puntos salen en la llamada gratuita, antes de que usted pague nada.

Propiedad y datos

• La solución es suya una vez pagada.
• Las cuentas externas que usa están a su nombre y las paga usted, para que nada se rompa si dejamos de trabajar juntos.
• Maneja solo la información que la solución necesita, guardada en sus propias cuentas siempre que sea posible.
• Su información nunca se usa para entrenar inteligencia artificial.